¿Pensabas que era imposible relacionar el reparto de helados con el racismo? De todas formas, MINI está en el punto de mira por repartir helados.
Las organizaciones que aún se atreven a organizar salones del automóvil se levantan como un pueblecito valiente. Puede que se haya dado cuenta: el Salón del Automóvil de Shanghái está en marcha. Antes motivo para ir por allí, ahora para los editores de la web significa un poco más de noticias de lo habitual. Aun así, las marcas de coches vuelven a tener mucha presencia allí, y BMW y MINI también están presentes para mostrar sus novedades.
Repartir helados
De hecho, MINI era el lugar donde había que estar en el Salón del Automóvil de Shanghai si se quería disfrutar de un buen helado. La filial de BMW tuvo la lucrativa idea de repartir helados gratis a los visitantes. Suena bien, pero el resultado fue una auténtica tormenta de mierda en Weibo, el Facebook chino. Desde luego, la gente no le desea nada bueno a BMW, y «BMW MINI» fue el término más buscado en Weibo. La mala publicidad también es publicidad, pero parece que muy mala.
De hecho, BMW MINI ha sido acusada de racismo hacia los chinos. No de forma estereotipada, no te asustes, sino de selección. Esto se debe a que BMW, con -probablemente- poca antelación, trató de repartir los helados sólo a los extranjeros, en este caso los de fuera de China que habían venido a Shanghai. Así que la tormenta de mierda en Weibo es sobre todo en nombre de los chinos que encuentran esto selectivo, el término racismo incluso se deja caer aquí y allá. Oy. Tampoco fue mejor que al final se repartieran helados gratis a «personas de aspecto extranjero» que resultaron ser empleados de BMW, y luego se dijera a los visitantes chinos que los helados se habían acabado.
Declaración
BMW MINI sólo puede hacer una cosa, por supuesto, y es ponerse en penitencia. En consecuencia, en la página local de BMW y MINI en Weibo, aparece la siguiente declaración (traducida libremente):
«MINI lanzó la campaña ‘Shanghai Auto Show Live Gift’ con la intención de enviar un dulce regalo a los amigos de todos los tamaños que visitaron el salón. Debido a la falta de gestión interna y a la negligencia de nuestro personal, causamos disgustos. Pedimos sinceras disculpas por ello.
Nos revisaremos y mejoraremos la gestión, reforzaremos la formación interna y nos esforzaremos por ofrecer un buen servicio y una buena experiencia a cada amigo. Una vez más, les pedimos sinceras disculpas a todos».
BMW MINI, realmente no quería ser racista al repartir helados.
Extraña escena en el stand chino de BMW MINI. Y todo por lo que pretendía ser una promoción de helados gratis de MINI (vía Automotive News). ¿Buscas vehículos de ocasión? Encuentra tu próximo coche en Crestanevada.